Marketing Management

Manajemen adalah proses kegiatan perencanaan, pengorganisasian, penggerakan dan pengawasan yang dilakukan untuk mencapai target atau tujuan yang telah ditentukan sebelumnya

Pemasaran adalah suatu kegiatan di dalam perekonomian yang dapat membantu menciptakan nilai ekonomi, nilai tersebut menentukan harga produk atau jasa.

Menurut Buchari Alma 2004 : 130, Manajemen pemasaran adalah merencanakan, pengarahan, dan pengawasan seluruh kegiatan pemasaran perusahaan ataupun bagian di pemasaran

Menurut Philip Kotler/Armstrong 2002 : 14, manajemen pemasaran adalah analisis, perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian atas program yang dirancang untuk menciptakan, membangun dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran dengan maksud untuk mencapai sasaran organisasi

Jadi, manajemen pemasaran adalah proses penetapan tujuan tujuan pemasaran bagi suatu organisasi (dengan mempertimbangkan sumber daya internal dan peluang pasar), perencanaan dan pelaksanaan aktivitas untuk memenuhi tujuan-tujuan tersebut dan mengukur kemajuan ke arah pencapaiannya.

Pada awalnya manajemen pemasaran didasarkan pada kreatifitas pembuatnya namun sekarang produsen harus memperhatikan kebutuhan, tuntutan dan keinginan dari konsumen.

Unsur pendukung manajemen pemasaran:

•        Orientasi pada konsumen
•        Perencanaan kegiatan pemasaran secara menyeluruh.
•        Kepuasan konsumen

Orientasi perusahaan terhadap pasar

1)      Konsep produksi

Cara berfikir dari perusahaan untuk bagaimana membuat produksi yang dihasilkan dapat tersedia di seluruh tempat dengan harga yang relatif terjangkau atau murah. Manajemen perusahaan akan menitik beratkan perhatiannya pada usaha-usaha untuk mencapai efesiensi produksi yang tinggi dan distribusi yang luas.

2)      Konsep produk

Konsumen akan berorientasi kepada produk yang menawarkan mutu, kinerja dan pelengkap inovatif yang terbaik. Perusahaan akan berkonsentrasi kepada rancangan produk yang semakin disempurnakan dengan atau tanpa membandingkan dengan produk dari kompetitor lain.

3)      Konsep penjualan

Mengintegritaskan atau membuat cara pandang pembeli atau konsumen berubah, sehingga memancing daya beli semakin tinggi. Promosi yang dilakukan disesuaikan dengan produk yang akan diluncurkan dengan cara menginformasikan secara detail keunggulan produk yang dijual.

4)      Konsep pemasaran

Kunci kegiatan pemasaran guna menetapkan dan memuaskan kebutuhan dan keinginan pasar yang menjadi sasaran organisasi. Konsep menjual atau penjualan memusatkan perhatian pada kebutuhan penjual. Konsep pemasaran padakebutuhan pembeli. Konsep pemasaran sibuk dengan gagasan untuk memuaskan kebutuhan pelanggan melalui produk dan segala sesuatu yang berkaitan dengan penciptaan, pertukaran, pengiriman, dan akhirnya pengkonsumsian produk tersebut.

5)      Konsep pemasaran berwawasan sosial

Konsep pemasaran mengesampingkan pertentangan potensial antara keinginan konsumen dan kesejahteraan sosial jangka panjang. Tiga faktor yang sering menjadi pertikaian yaitu laba perusahaan, pemuasan keinginan konsumen dan kepentingan publik. Konsep pemasaran berwawasan sosial menyatakan bahwa tugas organisasi adalah menentukan kebutuhan, keinginan dan kepentingan pasar sasaran serta memberikan kepuasan yang diinginkan secara lebih efektif dan efisien daripada pesaing dengan mempertahankan dan meningkatkan kesejahteraan konsumen dan masyarakat.

Strategi manajemen pemasaran

1.       Pernyataan misi

2.       Ringkasan data yang berisikan pendapatan, biaya, aliran uang dan laba yang harus dicapai pada periode yang direncanakan.

3.       Ringkasan faktor eksternal utama yang mempengaruhi kinerja perusahaan selama tahun sebelumnya bersama dengan suatu pernyataan kekuatan dan kelemahan perusahaan dalam persaingan yang dihadapi.

Penerapan manajememn pemasaran dalam kehidupan sehari-hari:

1.      Produsen komoditi alat berat, dsb
2.      Perbankan
3.      Perusahaan jasa
4.         Perusahaan jasa outsourcing